Políticas de reembolso y Devoluciones
Reembolso y Devoluciones
¿No es lo que Buscabas? ¡Devuélvelo!
¡Nuestra prioridad es hacerte sentir satisfecho!
Si no estás 100% satisfecho con tu compra por cualquier motivo, Perú Smart con gusto acepta devoluciones de tu producto antes de los 7 días hábiles después de la venta del producto y hará una devolución completa con las siguientes opciones que tú eliges:
1. Cambio por otro producto igual o del mismo precio
Si tu pago se realiza en efectivo, te esperamos con alguna cuenta de banco para poderte hacer el depósito si así lo deseas. Lo único que pedimos para aceptar las devoluciones es lo siguiente:
– Que el producto no esté usado.
– Que se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste.
– Que se encuentre en su caja o empaque original.
2. En caso de fallas técnicas
En caso de fallas técnicas se aceptarán cambios o devoluciones de productos con cajas y empaques que hayan sido abiertos. Presentar el comprobante de pago en original boleta o factura.
3. Otras consideraciones
Los cambios del producto estarán sujetos al stock o inventarios existentes.
La atención para Reembolsos, Devoluciones o Garantías es de Lunes a Viernes.
Perú Smart podrá rechazar la solicitud de cambio y devolución del producto en el caso se detecte el incumplimiento de las condiciones antes descritas.
Para dudas y/o aclaraciones, favor de contactarnos por medio de nuestro centro de atención al cliente ó por correo electrónico en:
Teléfono: (+51) 959-074-720
Correo: postventa@peru-smart.com